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PMBOK实战之一–项目运行环境(下)

2019-09-05 09:2240


作者 | 孔治国
来源 | 欣旋咨询(ID:PMP2010)

前 记
PMBOK指南是项目管理的标准和指南,是一个完整的知识体系。但是由于很多抽象的名词和定义、加上中英文表达上的差异性,让很多学员摸不着头脑,也是被人诟病的原因之一。从本文开始的系列文章,目的是结合自己的项目经验和学习PMBOK的体会,从不同的角度和思维顺序去解读PMBOK指南,方便大家理解。

项目是务实的,必然会处在某一个小的环境之中,这个小的环境被大环境所包围。所以,影响项目的因素必然是很多的,有组织内部的也有组织外部的。我们在PMBOK实战之一——项目运行环境(上)详细聊了项目可能要面对的组织系统,聚焦组织的内部,重点内容是组织内的职权分配。主要包括三个方面:管理要素、治理框架和组织结构类型。本文准备聊聊可能会影响项目开展的其它因素,包括环境因素和过程资产。在说这些之前,我们先聊聊一个人,一个我最崇拜的人——诸葛亮。

诸葛先生是著名的军事家、政治家。他一生南征北战,指挥过的战争无数。他不但精于排兵布阵,而且上知天文下识地理,中间了解风俗民情。指挥了很多场以弱胜强以少胜多的战争。而且经常巧妙地利用火攻或水攻,打得敌人落花流水。

如果我们把指挥一场战争看做是一个项目,大家对于项目的态度是不是立马严肃起来?因为这个项目关于成千上万条人命,你能开玩笑嘛?好,那就让我们就来分析一下战争这个项目吧。首先,自己的军队当然就是项目的组织系统。明确指挥体系,搞好军事训练是必须的。其次,作为项目经理,你得像诸葛先生一样,上知天文下识地理。这里的天文地理、风俗民情都是战争这个项目的事业环境因素。从诸葛亮的项目实操我们可以看出,事业环境因素对于项目有多么重要。

回到PMBOK,我们把影响项目的因素分为两种类型:事业环境因素和组织过程资产。事业环境因素既有外部的也有内部的;组织过程资产都是内部的。

外部的事业环境因素可能包括社会文化、法律法规、市场条件、商业数据库、行业标准、货币与汇率这样的财务因素,甚至包括天气、地理、空气等等。如果展开来讲的话,每一个因素都可以写一篇文章,这里就不多说了。但我想从发展的角度补充一点,请大家在项目过程中重视技术因素。当今时代,技术发展非常快,各种新技术新产品层出不穷,让人眼花缭乱。我们需要注意的是,某些新技术新产品,对于我们的项目可能是有帮助的,可以提高效率或者减少误差等等。

组织过程资产主要是指项目所在的组织,在长期的运营过程中,形成了一系列政策、制度和流程。并且总结了之前的经验和教训,积累了多方面的知识库,比如技术、财务、质量管理等等。这些资产对于项目的开展是有指导性的,是有帮助的,是有利的。

需要提醒大家的是,在项目的不同阶段,事业环境因素和组织过程资产对于项目的影响程度是不一样的。我们需要根据实际情况,具体分析。特别是对于敏捷项目,可能在项目的所有阶段,都要随时了解环境因素的变化。

总 结

项目是独特的,但影响因素是多方面的。PMBOK从组织系统、环境因素、过程资产这几个方面进行了分类总结和说明。这种分类方法是科学的,严谨的。其中、组织系统和过程资产相对来说是明确的,都是组织内部的;环境因素范围非常广,可以是组织内的,也可能是组织外的;环境因素对于项目可能是有利的,也可能是不利的。我们只有对于这些内部和外部的因素有一个清醒的认识,才能趋利避害,放大正向因素的影响,减小负面因素的影响,提供项目的成功率。

 

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